વેચાણ બાદની સેવા

● વોરંટી કવરેજ અને અવધિ

એ. બ્લો મોલ્ડિંગ મશીન પાસે 1-વર્ષની વ y રંટી છે (મશીન આવે છે કે ગ્રાહકની ફેક્ટરી આવે છે), મુખ્ય ઘટકો (દા.ત., મોગ વોલ જાડાઈ નિયંત્રક, સર્વો મોટર્સ) સાથે 2 વર્ષ સુધી લંબાવી શકાય છે.

મફત સમારકામ અને રિપ્લેસમેન્ટ સેવાઓ વોરંટી અવધિ દરમિયાન યાંત્રિક, વિદ્યુત અને સ software ફ્ટવેર સિસ્ટમ નિષ્ફળતાને આવરી લે છે.

બી. સર્વિસ રિસ્પોન્સ પ્રોટોકોલ

(1) અમારી પાસે તકનીકી સપોર્ટ હોટલાઇન મળી છે જે ઘડિયાળની આસપાસ ખુલ્લી છે, 24/7. જ્યારે તમે મુશ્કેલીમાં ભાગ લો છો ત્યારે કોઈ વાંધો નથી, ફક્ત અમને ક call લ કરો!
(2) તમે 6 કલાકની ટોચની અંદર તમને પાછા આવવા માટે અમારા પર વિશ્વાસ કરી શકો છો. અમે તમને અટકીને નહીં છોડું!
()) ફક્ત તમારા માટે એક સમર્પિત service નલાઇન સેવા જૂથ હશે. તે એક પછી એક સોદો છે, તેથી તમારું હંમેશાં અમારું સંપૂર્ણ ધ્યાન રહેશે.
()) અમે સ્પેરપાર્ટ્સનો સ્થાનિક સ્ટોક રાખીએ છીએ, અને તે ખૂબ સારી રીતે સ્ટોક છે. આ રીતે, અમે ઝડપથી જાળવણી કરી શકીએ છીએ અને કોઈ પણ સમયમાં ફરીથી વસ્તુઓ ચલાવી શકીએ છીએ.

સી.પી. પ્રિવેન્ટિવ જાળવણી કાર્યક્રમ

ત્રિમાસિક જાળવણી મેન્યુઅલ શામેલ છે: પરફોર્મન્સ ડાયગ્નોસ્ટિક્સ/ લ્યુબ્રિકેશન સિસ્ટમ નિરીક્ષણ/ જટિલ ઘટક કેલિબ્રેશન વગેરે.

● ઇમરજન્સી પ્રોટોકોલ્સ અને કર્મચારીઓની જમાવટ

એ ક્રિટિકલ ઘટના પ્રતિસાદ

(1) જો તે વાદળીમાંથી બંધ થાય છે, તો તેને તરત જ દૂરસ્થ તપાસવાનું પ્રારંભ કરો.
(2) જ્યારે ઉત્પાદન અટકી જાય છે, ત્યારે ચોક્કસ સમાન સ્પેરપાર્ટ્સ પ્રથમ વસ્તુમાં અદલાબદલ કરો.
()) મોટા ભંગાણ માટે, સીટીઓ એક ટીમનું નેતૃત્વ કરશે અને 48 કલાકમાં ફિક્સ સાથે આવશે.

બી.એમરેન્સી ટીમ સ્ટ્રક્ચર

(1) સ્તર 1 મુદ્દાઓ માટે, service નલાઇન સર્વિસ ગોઆરપી ટીમ એકવાર વિડિઓઝ અથવા ચિત્રો પ્રાપ્ત થયા પછી સહાય પૂરી પાડશે.
(2) જ્યારે તે એક સ્તર 2 પરિસ્થિતિ હોય, ત્યારે તકનીકી કેન્દ્ર દૂરસ્થ મદદ કરશે અને ગ્રાહકને જરૂરી ભાગો મેળવવામાં સ sort ર્ટ કરશે.
()) જો તે એક લેવલ 3 સમસ્યા છે, તો આર એન્ડ ડી નિષ્ણાતો પગલું ભરશે અને તમને ઉચ્ચ - ટેક સપોર્ટ આપશે.

તકનીકી તાલીમ કાર્યક્રમ

કિંગલની એન્જિનિયર ટીમમાં તાલીમ આપવા માટે 10 વર્ષથી વધુનો મોલ્ડિંગ અનુભવ છે.
(1) તે ફટકો મોલ્ડિંગ મશીનને ચાલુ કરવાથી, યોગ્ય પરિમાણો સુયોજિત કરીને, ઉત્પાદન પ્રક્રિયાને સુવ્યવસ્થિત કરવાથી, સલામતીના નિયમોને ખીલવા સુધીની દરેક વસ્તુને આવરી લે છે.
(૨) તમે સામાન્ય સમસ્યાઓ કેવી રીતે આકૃતિ કરવી તે શીખી શકશો, જેમ કે ડાઇ હેડ ભરાય છે અથવા તાપમાન નિયંત્રણ અસ્પષ્ટ થઈ જાય છે, અને તેમને ફ્લેશમાં કેવી રીતે ઠીક કરવું.
()) કિંગગલના વરિષ્ઠ ઇજનેરો ઉત્પાદનની પ્રક્રિયામાં સુધારો કરવા અને energy ર્જાના ઉપયોગને તપાસમાં રાખવા જેવી વધુ અદ્યતન સામગ્રીમાં ડૂબકી લગાવશે.

Value મૂલ્ય વર્ધિત સેવાઓ

(1) અમારી વિસ્તૃત વોરંટી? તે બધા ડિસ્કાઉન્ટ ભાવે વાર્ષિક જાળવણી કરાર વિશે છે. તમારી સામગ્રીને ટોચની આકારમાં રાખતી વખતે તમે થોડી રોકડ બચાવી શકશો!
(2) અમારા આઇઓટી રિમોટ મોનિટરિંગ સાથે, અમે રીઅલ ટાઇમમાં વસ્તુઓ ચકાસી શકીએ છીએ. તે વર્ચુઅલ મિકેનિક રાખવા જેવું છે જે સમસ્યાઓ થાય તે પહેલાં અને જાળવણીને અગાઉથી હેન્ડલ કરે તે પહેલાં તે શોધી શકે છે.
()) અમને આ ગ્રાહક સંતોષ પ્રોગ્રામ મળ્યો છે. વસ્તુઓ કેવી રીતે ચાલે છે તેના પર આગળ વધવા માટે અમે દર ક્વાર્ટરમાં મળીશું અને અમારી સેવાને વધુ સારી બનાવવાની રીતો શોધી કા .ીશું.